Kundeservice
Kundecentre og receptioner er støjende miljøer, hvor mange taler samtidig. Akustiske telefonbokse og pods giver medarbejderne et lydisoleret sted til samtaler, videosupport og koncentration – og reducerer baggrundsstøjen både for agenten og for kunden i den anden ende.
Haver Wallins løsninger er fritstående og flytbare, og skaleres nemt, når teamet vokser.
Færre forstyrrelser, bedre samtaler
Baggrundsstøj er en af de største udfordringer i kundeservice. En lydisoleret boks gør, at kunden hører agenten tydeligt – og at agenten kan koncentrere sig uden at blive forstyrret af kolleger. Bedre lydkvalitet giver kortere samtaler og mere tilfredse kunder.
Afskærmet fokus til krævende opgaver
Ikke alt kundearbejde er telefon. Pods giver også et roligt sted til sagsbehandling, oplæring eller følsomme samtaler. Med lyddæmpning efter ISO 23351-1 (klasse A) og god ventilation holder medarbejderne fokus hele dagen.
Vores CME (Controlled Micro Environment)-teknologi sikrer trygge møder for alle involverte. Fotondesinfeksjonsbelysning tar automatisk hånd om skadelige mikrober uten bruk af skadelige kjemikalier. Når rommet er i bruk, slås det hvite lyset automatisk på. Når det ikke er i bruk, aktiveres det kraftige VLD (Visible Light Disinfection) blå lyset for effektiv desinfeksjon. VLD blått lys er ikke UV-lys og er derfor ufarlig for mennesker og materialer.
Vores smarte ventilationssystem kjører kontinuerlig og filtrerer 99,9 % af urenheter og skadelige partikler fra luften, inkludert muggsoppsporer, støv og pollen. Dette reduserer dramatisk luftbåren sykdomsoverføring og giver et komfortabelt miljø for de med allergier eller luftveissykdommer. Systemet inkluderer HEPA13- og G4-filtre for at sikre maksimal luftkvalitet. Ventilationen justeres automatisk etter CO2-nivået, således at du kan oppholde dig i en Vetrospace-pod så lenge du vil uten at bekymre dig for dårlig luftkvalitet.
Vores podder kan utstyres med innebygd klimaanlegg for kjøling eller oppvarming, således at du kan skape optimale forhold for produktivt arbeid. Ingen tilkobling til HVAC-system er nødvendig. Juster temperaturen etter dine preferanser – og endre den igjen når det trengs.
Vetrospace-podder er bygget af industrikomponenter af høy kvalitet som tåler selv den tøffeste bruk. De er svært modulære og lett flyttbare for at passe til ethvert rom, enten det er permanent, semi-permanent eller midlertidig.
Vores overlegne lydreduktion holder samtalene private og stenger ute ekstern støy. Denne eksepsjonelle lydisoleringen er muliggjort gjennom flere patenterte tekniske innovationer, inkludert vores dobbeltpanel skyvedør og tykke glasspaneler. Vores største podder har en lydreduktionsnivå på 30+ dB i henhold til ISO 23351-1:2020-standarden, og opnår en lydisoleringsverdi på Rw 45dB i henhold til ISO 717-1:2013-standarden.
For kundeservicepunkter som krever ekstra sikkerhet, kan vores podder oppgraderes med sikkerhetsglass og forsterkede vegger. Dette giver ekstra beskyttelse mot fysiske angrep og sikrer at sensitive operasjoner kan utføres trygt og konfidensielt.
Vetrospace-produkter er produsert og testet i henhold til markedsstandarder, inkludert elektrisk sikkerhet (IEC 60335-1:2020), brannsikkerhet (UL 723; Class A), og sundhed og sikkerhet (VTT-CR-01226-20). Vores podder opnår ISO 7 renrom-klassifisering og overgår kravene i EAN 16798-1 og ISO 17772-1.
Ofte stillede spørgsmål om kundeservice
Reducerer pods støj i kundecentret?
Ja – de dæmper lyd både ind og ud, så agenten hører kunden bedre og forstyrrer ikke kollegerne.
Kan vi skalere op, når teamet vokser?
Ja, fritstående bokse sættes nemt ind eller flyttes efter behov.
Egner de sig til videosupport?
Ja, med god akustik og belysning fungerer de godt til video.
Vil du se forskellige typer og størrelser? Læs vores komplette guide til støjfrie rum.
Vil du vide, hvordan mødepods kan forbedre arbejdsgangen?
Kontakt os for en uforpligtende snak.
Relaterede produkter
Vetrospace L+
Små møter
1-6 personer
B:2600 x D:2600 x H:2400
Vetrospace L+ er et lydtæt mødelokale til op til 6 personer med CO2-sensorstyret ventilation og 4000K LED-lys. Klasse A-lydisolering (ISO 23351-1) – perfekt til møder og workshops.
Vetrospace L Air
Små møter
1-6 personer
B:3100 x D:2100 x H:2400
Vetrospace L Air er et lydtæt mødelokale til op til 6 personer med CO2-sensorstyret ventilation og 4000K LED-lys. Klasse A-lydisolering (ISO 23351-1) – perfekt til møder og workshops.
Vetrospace XL Air
Møterom
1-8 personer
B:3100 x D:3100 x H:2400
Vetrospace XL Air er et lydtæt mødelokale til op til 8 personer med CO2-sensorstyret ventilation og 4000K LED-lys. Klasse A-lydisolering (ISO 23351-1) – perfekt til workshops og større møder.
Vetrospace XXL Air
Møterom
1-10 personer
B:4100 x D:3100 x H:2400
Vetrospace XXL Air er vores største mødelokale – plads til 10 personer, CO2-styret ventilation og 4000K LED-lys. Klasse A-lydisolering (ISO 23351-1) – til bestyrelsesmøder og workshops.